Ayuda / FAQ
En esta sección encontrarás la respuesta a todas las preguntas que tienes sobre Kingolotto.
Jugando en Kingolotto.es
¿Es de verdad un juego gratuito?
¡Si! Kingolotto es un juego 100% gratuito sin ninguna obligación de compra. La web está financiada por la publicidad. Para obtener más información consulta las condiciones y avisos legales.
¿Cómo jugar y ganar en Kingolotto?
Primero, tienes que rellenar el formulario de inscripción. Después, podrás empezar a jugar rellenando los 10 boletos de lotería diarios.
¿Cómo ganar?
En el sorteo diario:
¿Cómo ganar?
En el sorteo diario:
- Si has acertado 6 números, ganas el viaje de tus sueños.
- Si has acertado 5 números, ganas un bono de regalo de 20¤
- Si has acertado entre 1 y 4 números, empezarás a acumular Kingopuntos que luego podrás cambiar por regalos (ver condiciones).
¿Quien puede jugar a Kingolotto?'
La participación a Kingolotto está abierta a los mayores de 18 años, residentes en España. Residentes de otros países pueden jugar, pero no podrán ganar premios.
¿Cuánto tiempo se necesita para jugar?
El tiempo de juego es muy rápido. Se necesitan menos de 5 minutos diarios para rellenar los 10 boletos.
¿Cuántas veces se puede jugar cada día?
Kingolotto te propone rellenar 10 boletos cada día. Podrás jugar una o varias veces cada día hasta que se agoten los 10 boletos gratuitos. Los boletos no se podrán acumular sobre varios días. Cada día dispones de 10 nuevos boletos.
¿Cómo funciona el programa "Invita a un amigo"?
Invita a tus amigos y gana 100 Kingopuntos por amigo inscrito. Para invitar a tus amigos, haz clic en el enlace "Invita a un amigo" e introduce el email de tus amigos. Recibirás los Kingopuntos una vez que tu amigo se haya inscrito.
¿Cómo cambiar los Kingopuntos por regalos?
Kingolotto te permite canjear directamente tus Kingopuntos por regalos.
Es muy fácil, solo tienes que seleccionar los regalos que te interesan y confirmar tu pedido. Recibirás entonces un e-mail de confirmación y tu regalo te llegará por correo a la dirección indicada en tu cuenta (recuerda que tus datos tienen que estar al día).
Informaciones y consejos:
Es muy fácil, solo tienes que seleccionar los regalos que te interesan y confirmar tu pedido. Recibirás entonces un e-mail de confirmación y tu regalo te llegará por correo a la dirección indicada en tu cuenta (recuerda que tus datos tienen que estar al día).
Informaciones y consejos:
- Cada mes podrás cambiar tus Kingopuntos por un máximo de 3 regalos. Así que presta atención a los regalos que eliges y no te equivoques.
- Las cantidades están limitadas, no te pierdas el regalo de sus sueños.
- No te olvides consultar la sección de regalos, llegan novedades con frecuencia.
Problemas técnicos
No consigo registrarme a Kingolotto.
Comprueba que has rellenado todos los campos del formulario. Si te falta algún campo por rellenar, un mensaje de error te indicará donde se sitúa el problema.
Los campos "Nombre de usuario" y "Contraseña" se vacían sistemáticamente si no has rellenado correctamente algún campo. Recuerda que tendrás que rellenarlos de nuevo.
Los campos "Nombre de usuario" y "Contraseña" se vacían sistemáticamente si no has rellenado correctamente algún campo. Recuerda que tendrás que rellenarlos de nuevo.
No consigo conectarme o identificarme.
Para poder conectarse a Kingolotto, tu navegador (por ejemplo Internet Explorer o Firefox) debe aceptar los "cookies". Una vez que estés inscrito, deberás rellenar los campos "E-mail" y "Contraseña" y hacer clic sobre "OK".
Se me ha olvidado mi contraseña
Haz clic en el enlace "Se me ha olvidado mi contraseña". Aparecerá entonces un campo que deberás rellenar con tu e-mail para que te podamos enviar tu contraseña.
No consigo jugar.
Para poder conectarse a Kingolotto, tu navegador (por ejemplo Internet Explorer o Firefox) debe aceptar los "cookies".
Una vez que te hayas identificado, podrás acceder al boleto de lotería, en el que tendrás que elegir 6 números de los 49. Para confirmar tu selección, debes hacer clic sobre uno de los 4 banners que se encuentran debajo de tu boleto. Puedes rellenar gratuitamente hasta 10 boletos diarios. Si sigues teniendo problemas, no dudes en contactar con nuestro servicio de asistencia.
Una vez que te hayas identificado, podrás acceder al boleto de lotería, en el que tendrás que elegir 6 números de los 49. Para confirmar tu selección, debes hacer clic sobre uno de los 4 banners que se encuentran debajo de tu boleto. Puedes rellenar gratuitamente hasta 10 boletos diarios. Si sigues teniendo problemas, no dudes en contactar con nuestro servicio de asistencia.
No veo los banners que permiten confirmar mi boleto.
Este problema suele aparecer con un software anti-publicitario configurado con un nivel de filtraje demasiado alto. Para poder verlos tendrás que desactivarlo o configurar tu software a un nivel de filtraje más bajo.
No recibo ningún e-mail o los recibo de manera aleatoria.
Comprueba que el e-mail que nos has indicado durante tu inscripción es correcto.
De todos modos, no te preocupes porque una vez que hayas confirmado tu boleto, tu selección está guardada en nuestra base de datos. Por consecuente, aunque no hayas recibido el e-mail de confirmación, tus boletos y tus Kingopuntos están asociados a tu cuenta.
Comprueba que los e-mails de Kingolotto.es no están en la carpeta de correo indeseable (SPAM). También es posible te hayas equivocado al momento de rellenar tu e-mail.
De todos modos, no te preocupes porque una vez que hayas confirmado tu boleto, tu selección está guardada en nuestra base de datos. Por consecuente, aunque no hayas recibido el e-mail de confirmación, tus boletos y tus Kingopuntos están asociados a tu cuenta.
Comprueba que los e-mails de Kingolotto.es no están en la carpeta de correo indeseable (SPAM). También es posible te hayas equivocado al momento de rellenar tu e-mail.
¿Cómo aceptar los "cookies"?
Con Internet Explorer 6:
Abre tu navegador, en el menú "Herramientas" haz clic sobre "Opciones de Internet". Ve a la pestaña "Privacidad", haz clic sobre "Avanzado". Pon el nivel de privacidad sobre "medio".
Con Firefox 1.5:
Abre tu navegador, en el menú "Herramientas" haz clic sobre "Opciones". Ve a la pestaña "Vida privada" y luego haz clic en "Autorizar los cookies".
Abre tu navegador, en el menú "Herramientas" haz clic sobre "Opciones de Internet". Ve a la pestaña "Privacidad", haz clic sobre "Avanzado". Pon el nivel de privacidad sobre "medio".
Con Firefox 1.5:
Abre tu navegador, en el menú "Herramientas" haz clic sobre "Opciones". Ve a la pestaña "Vida privada" y luego haz clic en "Autorizar los cookies".
Regalos, Kingopuntos y resultados
¿Qué puedo hacer con mis Kingopuntos?
Con tus Kingopuntos podrás ganar regalos. Para consultar nuestro catalogo de regalos haz clic en el enlace "Premios". A partir del catalogo podrás cambiar tus Kingopuntos por regalos.
¿Cómo me informan de los resultados y/o de los premios que he ganado?
Te informaremos de tus resultados y/o de los premios que hayas ganado por e-mail a la dirección que nos has indicado cuando te has inscrito.
Si no has recibido ningún e-mail, siempre podrás consultar el resultado del sorteo del día en la página de inicio de Kingolotto.es.
Si no has recibido ningún e-mail, siempre podrás consultar el resultado del sorteo del día en la página de inicio de Kingolotto.es.
¿Cuándo tienen lugar los sorteos?
Los sorteos tienen lugar cada día a la 00:00. Al día siguiente, dispondrás de 10 nuevos boletos (no acumulables) para jugar.
Todavía no he recibido el premio que he ganado.
Kingolotto reparte cientos de regalos cada mes (algunas veces miles de regalos), lo cual puede explicar ciertos retrasos. Nos comprometemos a reducir al máximo tu espera para que no supere los 90 días, como lo indican nuestras condiciones.
¿Cómo aumenta la cantidad de Kingopuntos?
Algunas personas se preguntan como algunos jugadores pueden conseguir tantos puntos como para adquirir los mejores regalos.
Es muy fácil: son jugadores con suerte.
Recuerda que cada vez que aciertas 4 números en un sorteo recibirás 150 Kingopuntos.
No te olvides de rellenar tus boletos a diario y de esa forma también conseguirás una cifra astronómica de Kingopuntos.
¡Suerte!
Es muy fácil: son jugadores con suerte.
Recuerda que cada vez que aciertas 4 números en un sorteo recibirás 150 Kingopuntos.
No te olvides de rellenar tus boletos a diario y de esa forma también conseguirás una cifra astronómica de Kingopuntos.
¡Suerte!
¿Qué tengo que hacer para recibir mis regalos?
No tienes nada que hacer. Te mandaremos tus regalos a la dirección que has indicado durante la inscripción a Kingolotto. El plazo máximo para recibir tus regalos es de 90 días, pero normalmente suelen ser enviados a los 30 días.
Recuerda que si no has rellenado tus datos correctamente, no te podremos mandar tus regalos. Dispones de una semana a partir de la fecha del sorteo ganador para indicarnos tu dirección. Ve a la sección "Mi Cuenta" y "Datos personales".
Recuerda que si no has rellenado tus datos correctamente, no te podremos mandar tus regalos. Dispones de una semana a partir de la fecha del sorteo ganador para indicarnos tu dirección. Ve a la sección "Mi Cuenta" y "Datos personales".
¿Cómo actualizar mis datos personales?
Una vez conectado e identificado a Kingolotto.es, ve a la sección "Mi Cuenta". Encontrarás un formulario en el que podrás actualizar todos los datos de tu cuenta. Para confirmarlos, haz clic en el botón "Confirmar".
Deseo cancelar mi inscripción a Kingolotto.es.
Puedes cancelar tu cuenta en Kingolotto.es haciendo clic aquí.
Quiero darme de baja de la newsletter de Kingolotto.
Una vez conectado e identificado a Kingolotto.es, ve a la sección "Mi Cuenta". Desactiva la casilla "Deseo recibir la newsletter de Kingolotto" y haz clic en "Confirmar". Además, todos los e-mails que recibas de Kingolotto llevan un enlace para darse de baja de la newsletter.
Quiero darme de baja de las ofertas de nuestros colaboradores
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¿Por qué elegir Kingolotto?
¿Cómo se financian los regalos que ofrecen?
Los premios y regalos están financiados por Kingolotto, a partir de los beneficios generados por la publicidad. Cuantos más seáis en jugar, mejores serán los regalos.
¿Cuántos regalos y premios proponéis en vuestra web?
Cada mes, nuestro equipo manda cientos de regalos (algunas veces miles). Hay todo tipo de regalos: bonos de regalo, DVD, cámaras digitales, reproductores MP3, televisores planos, viajes, etc. A menudo también regalaremos premios especiales como "el coche de tus sueños" o "un año de salario" y muchas más sorpresas que te esperan en Kingolotto.
Si tienes alguna pregunta y/o problema, no dudes en contactarnos.

Durante el mes de marzo juega a la Super Tombola para ganar un reproductor mp3 Sony de 8GB.